Интеграция CoMagic с 1C:CRM
(495) 989-51-51
Индивидуальная консультация. Звоните
Демо-кабинет

Интеграция с 1C:CRM

image07.png

Вы используете 1С:CRM, и вам точно нужна интеграция наших сервисов, если:

  • вы рациональны в расходах и хотите создать единый мир обращений в 1C:CRM, объединив в нем статистику лидов по всем оффлайн- и онлайн-каналам продаж и детализированные данные по каждому своему клиенту;
  • вы намереваетесь отслеживать путь клиента от первого посещения сайта до осуществления покупки или другого целевого действия прямо в своей CRM-системе;
  • вы хотите максимально удобно (с точки зрения построения бизнес-процессов) оказывать влияние на этот путь — повышать количество целевых обращений и ликвидировать места утечки продаж.
Интеграция CoMagic c 1С:CRM одной кнопкой
1. Нажмите кнопку «Подключить» на пиктограмме 1C:CRM в вашем Личном кабинете в CoMagic (меню «Аккаунт/Интеграция»).

image04.png

image02.png



2. Укажите в поле «Web-адрес сервиса» URL вида:http://111.222.111.222:13529/wsdl/ISOAPSoftPhoneSrv, где 192.168.12.216 — это IP-адрес, на котором у вас поднят «1С:Рарус СофтФон Сервер», а 13529 – это соответствующий порт.

image03.png

3. Нажмите на кнопку «Test CRM API» и убедитесь, что система выдаст вам положительный результат. Это будет означать, что интеграция с 1С:CRM выполнена успешно. 

image00.png

Соответственно, если результат отрицательный, то вам необходимо настроить интеграцию со стороны 1С:CRM для работы с сервисом.

4. Настройка интеграции сервиса из решения 1С:CRM:
  • откройте раздел «Общие настройки — Сервис — Настройка системы» и в открывшемся окне перейдите на закладку «СофтФон»;
  • установите флажок «Использовать сервис CoMagic» и укажите логин и пароль для доступа в личный кабинет CoMagic. Примечание: логин и пароль необходимо указывать для пользователя, у которого настроены права Администратора в системе CoMagic.

image01.png

image05.png

5. Ура — теперь сервисы интегрированы, и вы можете использовать все преимущества CoMagic в привычном для вас интерфейсе 1C:CRM.

image06.png


Нам интересно ваше впечатление о CoMagic. Пожалуйста, оставьте контакты для связи с менеджером