Как повысить число брендовых запросов и увеличить продажи бизнеса

Время чтения: 16 минут
logo

Несмотря на то что основными источниками лидов, как правило, являются контекстная реклама и переходы из поиска по коммерческим запросам, не стоит недооценивать потенциал брендового трафика. Увеличив его долю, бизнес может получить множество преимуществ. Что это за преимущества и как можно добиться роста посещаемости по брендовым запросам — разберемся в этом материале.


Зачем вообще растить брендовый трафик?

Брендовый трафик — это все переходы на сайт по запросам, в которых содержится название вашей компании. То есть запрос + имя бренда.

Брендовый трафик

Дмитрий Шевцов

Дмитрий Шевцов, основатель Semantist.ru®

Откуда вообще берутся брендовые запросы? Почему люди тысячами пишут в Яндексе «томми хилфигер» или «кристобаль баленсиага»? Это не случайность, а результат продвижения бренда.

Я основатель компании, которая специализируется на изучении запросов клиентов на уже сформированном спросе (семантическое ядро или семантика), и наша работа — находить в том числе брендовые запросы компании и даже конкурентов компании. Пример товаров, которые уже имеют сформированный спрос: Coca-Cola, Reebok, Forbes, Cosmopolitan и пр. А есть товары, которые пока не имеют спроса на территории Российской Федерации.

Один наш клиент рассматривал идею создания немецкого представительства интернет-бутика товаров премиум-класса из Германии и запросил анализ спроса по ассортименту по всей России. Выяснилось, что на 90 % товаров просто нет запросов на данный момент. Следовательно, создание бутика и продвижение его через SEO и контекстную рекламу нецелесообразно — нет спроса, а значит, и запросов.

При этом брендовые запросы могут иметь разнообразие словоформ, а могут иметь только 2 варианта написания. Например Авито и Avito ищут только так, а в случае с Hyundai встречается более 15 вариантов написания (Хендай, Хендэ и всевозможные вариации). Также есть брендовые запросы, которые пересекаются с общеупотребимыми терминами. Например, польский бренд детской одежды Lemon пересекается по запросам с лимоном. На мой взгляд, это пример плохого нейминга, но есть и вторая крайность: например, популярный в Европе бренд с более чем 25-летней историей «5.10.15.» сложно прочитать и как-то запомнить. Истина где-то посередине.




В чем польза брендового трафика для бизнеса?

Во-первых, этот трафик обладает более высокой конверсионностью по сравнению с другими видами трафика, ведь пользователь изначально ищет именно вашу компанию. Повышенная конверсионность значит, что такие переходы принесут больше лидов, нежели другие виды трафика.

Во-вторых, наличие и постоянный рост брендового трафика положительно влияет на SEO-продвижение. Как это работает? Растет посещаемость сайта, улучшаются поведенческие факторы, растет общий индекс качества сайта. В результате поисковые роботы Яндекса и Google поднимают сайт выше и по другим запросам.

Илья Русаков

Илья Русаков, руководитель агентства интернет-маркетинга impulse.guru

Представители поисковых систем не раз заявляли, что они обращают внимание на этот сигнал и считают его положительным. Подтверждением могут быть специальные знаки и метки, которые даются в том числе за брендовый и type-in-трафик (прямой трафик, т.е. пользователи, которые пришли на сайт, вбив его URL в адресной строке браузера).

В-третьих, такой трафик можно без преувеличения назвать самым надежным. Алгоритмы поисковых систем постоянно меняются, как следствие, скачут позиции сайта в выдаче, меняется количество органического трафика. Посещаемость из контекста зависит от наличия средств в вашем кошельке. При этом только брендовый трафик всегда остается примерно на одном уровне. Главное — следить за корректной работой сайта и его доступностью для поисковых роботов.


Окей, брендовый трафик — классная штука.

С чего начать?


1. Фиксируем базовый показатель

Увеличение любого показателя нужно начинать, зафиксировав отправную точку — сколько брендового трафика у вас на старте.

Филимонов Максим
Филимонов Максим, интернет-маркетолог CoMagic

Чтобы проанализировать количество брендовых переходов по платной рекламе в Яндексе и Google, в личном кабинете CoMagic нужно отфильтровать брендовые РК и сделать срез именно по ключевым словам. Таким образом вы покажете в отчете брендовые фразы, посещения по ним, обращения, CTR, время на сайте, расходы — то есть всю необходимую информацию для анализа эффективности такого рода переходов.

Ключевые слова

Переходы по брендовым запросам из органики вы можете проанализировать в Яндекс.Метрике и в Google Search Console. Например, в Метрике для этого нужно перейти в отчет «Поисковые запросы».

Поисковые запросы

В Google Search Console на вкладке «Эффективность» добавляем новый фильтр «запросы, содержащие» и задаем нужный ключевик — имя бренда на английском и русском.

Зафиксировав базовый показатель, переходим к практическим действиям, которые помогут увеличить число брендовых запросов.

Дмитрий Шевцов, основатель Semantist.ru®

Чтобы продвинуть новый бренд, о котором пока никто не знает, нужна стратегия продвижения, проработка деталей нейминга, культура бренда и решение целого списка маркетинговых задач. Только после этого начинается раскрутка бренда и подключаются все доступные каналы продвижения: реклама у блогеров и лидеров мнений, платная реклама в соцсетях и контекст, видеореклама, наружная, рассылки, промоакции и т.д.

Другими словами, чтобы появились брендовые запросы и брендовый трафик, бренд нужно продвигать инструментами маркетинга для формирования спроса.



2. Работаем с контентом

Контент-маркетинг — это не только блог на сайте. Хотя его грамотное, постоянное ведение можно считать основой, которая в долгосрочной перспективе дает очень хорошие результаты в виде повышения узнаваемости бренда и, как следствие, увеличение брендового трафика.

Контент-маркетинг

Ведение блога CoMagic в течение 2 лет: рост уникальных просмотров с 1600 до 13000

Тем не менее не стоит пренебрегать и другими площадками. Выберите сайты, которые читает ваша целевая аудитория, — порталы, медиа, блоги экспертов и т. д. и размещайте на них статьи от имени вашего бренда. Например, на VC :) Таким образом вы ощутимо расширите охват и повысите узнаваемость вашего бренда за счет других ресурсов.


3. Используем краудмаркетинг

Понятие краудмаркетинга произошло от английского crowd, что означает «толпа». Поэтому дословно это «маркетинг, осуществляемый с помощью толпы».

Краудмаркетинг — это комплекс действий, направленных на повышение узнаваемости бренда. Используемые каналы: соцсети, форумы, порталы отзывов и т.д.

Маркетологи создают репутацию бренда в сети с помощью отзывов, рекомендаций, личных мнений. Можно сказать, они используют одну «толпу» (намеренно созданную), и воздействуют на другую, демонстрируя продукт от лица реальных пользователей и предоставляя потенциальным клиентам всю необходимую о нем информацию. Естественно, что повышение узнаваемости бренда отражается на количестве брендовых запросов.

Своей стратегией повышения брендового трафика с помощью краудмаркетинга поделилась Елена Туранова, контент-маркетолог Referr.ru

Елена Туранова
Елена Туранова, контент-маркетолог Referr.ru

Если вы хотите повысить число брендовых запросов, используя краудмаркетинг, вам понадобится программа BuzzBundle от Михаила Шакина.

Процесс работы простой:

  1. Финализируем все внутренние процессы. Заканчиваем доработку сайта, проверяем внутреннюю оптимизацию, актуальность данных, внешний вид сайта и работу адаптивной версии. Быстро проверить сайт на ошибки поможет SiteChecker.

    SiteChecker

  2. Анализируем наш сайт. Смотрим на DR по Ahrefs, на количество доноров, ссылок, анкор-лист, динамику ссылочного профиля, траст, спам и др. Заносим все данные в таблицу.

    Анализируем сайт

  3. Устанавливаем BuzzBandle и начинаем поиск упоминаний бренда и тематических обсуждений. Находим прежде всего комментарии/отзывы о бренде без активной ссылки на сайт. Также с помощью программы можно найти упоминания конкурентов и в целом тематические обсуждения, подходящие для размещения.

    Устанавливаем BuzzBandle

  4. Обрабатываем информацию, разбиваем на стратегии. Нас интересуют тематические актуальные обсуждения на площадках с трафиком 9—10К посетителей в месяц с соответствующей географией целевой аудитории. Дополнительно смотрим на Trust Flow сайта-донора по Majestiс — он должен быть от 10. А также на траст/спам на CheckTrust (необязательно).

    Обрабатываем информацию

  5. Создаем профили авторов. Прописываем имя/фамилию или нормальный никнейм, добавляем фото/картинку, полностью заполняем анкету и начинаем писать нейтральные комментарии. Перед размещением целевого поста с активной ссылкой на вашем счету должно быть не менее 20 нейтральных постов, а аккаунту должно быть более 2 недель.

    Создаем профили авторов

  6. Пишем посты. Перед написанием комментария определите боли участников обсуждения и попробуйте помочь решить их своим постом. Ваш комментарий должен быть грамотно написан, содержать нативную ссылку и желательно картинку/видео/карту. Это привлечет больше внимания к посту.
  7. Профит!

Сообщение

Главное — регулярно следить за обновлениями в BuzzBandle и своевременно реагировать на свежие упоминания бренда. 😉

Для более эффективной работы с повышением числа брендовых запросов рекомендуем подключить к стратегии, кроме краудмаркетинга, еще:

  1. Сабмиты.
  2. Гостевые статьи.
  3. Аутрич.

Тогда вы добьетесь желаемых результатов еще быстрее!




4. Задействуем партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг — это система мер по продвижению бренда необычными, неожиданными способами и при этом с минимальными финансовыми затратами.

Задача партизанского маркетинга — удивить пользователя, в какой-то мере даже шокировать. Это можно сделать как офлайн, так и в интернете. Вот несколько примеров использования партизанского маркетинга офлайн:

Партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг

Использовать партизанский маркетинг в интернете можно, запустив серию вебинаров, YouTube-канал с необычным контентом, сняв вирусный ролик или задействовав популярные мемы в своей рекламной кампании.

Партизанский маркетинг

Главная задача партизанского маркетинга — запомниться аудитории, что неминуемо приведет к повышению узнаваемости компании и росту брендовых запросов.


5. Не забываем про карты Google и Яндекс, справочники, рейтинги

Добавьте информацию о вашей компании на Яндекс Карты, Google Maps и 2ГИС. Найдите все справочники и каталоги, актуальные для вашей отрасли, и разместите там свою рекламу. Сейчас выдачу заполнили всевозможные агрегаторы, поэтому лучшее, что вы можете сделать для повышения узнаваемости и дополнительного трафика, это зарегистрироваться в них.

Реклама


6. Запускаем ремаркетинг, контекстную и медийную рекламу

Чтобы полностью доминировать на странице результатов поиска, запустите контекстную рекламу по запросам с названием организации.

Запускаем ремаркетинг

Медийная реклама, в свою очередь, полностью направлена на повышение популярности бренда, а значит, будет работать на увеличение брендового трафика. Подробнее о медийной рекламе мы выпустили недавно целый материал. Читайте и запускайте медийку правильно!

Александр Копцев
Александр Копцев, коммерческий директор ELEMAX

Поместите свой бренд в поле зрения ваших клиентов с помощью поисковой рекламы — одной из самых популярных форм PPC. Вы не только повысите узнаваемость бренда, но и сможете продемонстрировать конкретную рекламу определенной аудитории в зависимости от ее потребностей. При этом, используя аналитику, вы сможете увидеть, кто нажимал на ваши объявления, какие типы взаимодействия происходили и возвращались ли эти пользователи позже.

Ремаркетинговая реклама, в свою очередь, работает путем поиска аудитории, которая ранее посещала ваш сайт или использовала ваше мобильное приложение. Таким образом, вы сможете показывать этой аудитории рекламу вашего бренда. Это имеет несколько преимуществ: когда ваши клиенты видят ваш бренд повсюду, это создает впечатление, что вы больше, чем есть на самом деле. И так же, как поисковая реклама, вы можете показывать конкретные объявления, основанные на поведении аудитории. Это создает гораздо более персонализированное сообщение, делая ваш бренд более запоминающимся.




7. Работаем в соцсетях

Сюда можно отнести не только активное ведение страниц в соцсетях, но и взаимодействие с популярными в вашей отрасли блогерами, а также запуск таргетированной рекламы в соцсетях. Вы не соберете много трафика за счет такой рекламы, однако сможете получить выгодные по цене переходы. И конечно, рассказать о себе большей аудитории.

Что касается ведения самого аккаунта, вот несколько рекомендаций, которые помогут увеличить долю органических брендовых запросов.

  • Используйте имя бренда в названии аккаунта или сообщества.
  • Делитесь практически применимым, полезным контентом: советами, мануалами, инфографиками, лайфхаками. Такой контент активно комментируется, лайкается, шерится, а это именно то, что нам нужно.
  • Не используйте прямые ссылки, так подписчики будут больше сами искать вас в поисковиках, повышая тем самым брендовый трафик.
Александр Копцев, коммерческий директор ELEMAX

Я рекомендую постоянно производить свежий контент. Когда ваша аудитория на постоянной основе видит новые сообщения от вашей компании, появляющиеся в лентах их социальных сетей, это заметно повышает узнаваемость бренда и лояльность аудитории. Кроме того, регулярное размещение нового контента помогает аудитории видеть в вас инновационный источник.

8. Вспоминаем, что такое офлайн-реклама — баннеры, листовки, мероприятия

Несмотря на то что большая часть рекламной активности перешла в онлайн, некоторые практики офлайн-маркетинга по-прежнему отлично работают. Например, участие в различных мероприятиях, образовательных семинарах, самостоятельная организация ивентов и т. д. Возможно, для вашего бизнеса идеальным вариантом офлайн-активности будет спонсорство, благотворительные или спортивные мероприятия. Здесь все зависит от отрасли и главного сообщения, которое несет ваша компания.

Отличный пример такой активности — уже хорошо всем известный проект Reebok «Стань человеком». Его цель заключается в привлечении внимания самых разных людей — от профессиональных спортсменов до любителей. Идея: важно не просто на скорость пробежать пять километров, а научиться работать в команде, поставить цель и испытать себя. Фестиваль проходит в крупных городах России.

Reebok




Итак, делаем вывод: работать над увеличением брендового трафика крайне важно для развития любого бизнеса. Это способствует SEO-продвижению, повышает лояльность со стороны клиентов и увеличивает продажи. Активности, которые помогут это сделать, мы собрали чек-лист:

  1. Начинаем с фиксации базового показателя — от чего мы будем отталкиваться в увеличении брендового трафика.
  2. Далее отлаживаем работу с контентом — запускаем блог на сайте, пишем для других ресурсов.
  3. Используем краудмаркетинг.
  4. Продумываем и реализовываем техники партизанского маркетинга.
  5. Регистрируемся во всевозможных справочниках и агрегаторах.
  6. Запускаем контекстную и медийную рекламу.
  7. Работаем в соцсетях.
  8. Запускаем офлайн-активности.



Оцените статью
Поделитесь с друзьями
Содержание: