Как продвигать бизнес с помощью прямых эфиров и подкастов

Время чтения: 9 минут

Сегодня бренды используют все возможности, чтобы донести свой месседж до аудитории. И если традиционные форматы уже порядком поднадоели и с трудом пробиваются через баннерную слепоту пользователя, то в аудиоформате скрыт немалый потенциал. Рассказываем, как бизнесу использовать подкасты и прямые эфиры с целью продвижения бренда или даже получения лидов.


Прямые эфиры как маркетинговый инструмент

Прямые эфиры уже успели приобрести большую популярность среди брендов. Технологии потокового видео позволяют привлечь целевую аудиторию, повысить узнаваемость и лояльность к компании. Люди действительно любят этот формат, это подтверждают и цифры Hubspot: 82% пользователей больше интересуется прямыми эфирами, нежели обычными постами в соцсетях.

Какие платформы, позволяют проводить такие трансляции?

  • Facebook;
  • Instagram;
  • YouTube;
  • Periscope.

Что касается темы, это могут быть: ответы на вопросы вашей аудитории, презентация продукта, интервью с экспертом, офлайн-событие и т.д.

О том, как использовать прямые эфиры в качестве маркетингового инструмента, нам рассказала Валерия Ферцер, представитель популярного сервиса журналистских запросов Pressfeed.

Валерия Ферцер
Валерия Ферцер, эксперт Pressfeed

В 2020 году, когда рынок лихорадило, многие компании начали быстро наращивать маркетинговую активность и думать, как и чем можно привлечь новую аудиторию.

У нас было преимущество. Pressfeed – сервис журналистских запросов, который объединяет тысячи журналистов и десятки тысяч представителей бизнеса из самых разных сфер и отраслей. Мы постоянно держим руку на пульсе и находимся в контакте с нашими клиентами. И поэтому знаем, что интересует и волнует пользователей.

Когда у бизнеса появился огромный запрос на обмен информацией, мы отреагировали быстро и организовали эфиры. Появился своеобразный бизнес-клуб, в котором предприниматели, маркетологи и представители медиа обмениваются опытом, обсуждают насущные вопросы, изменения в законах, постановлениях и разбирают свои «коронавирусные» кейсы.

За 9 месяцев мы записали около 50-60 трансляций и перепробовали все возможные подходы и форматы: интервью, горячую линию, лектории, «планерки», лонг-токи, а сейчас выпускаем вебинары.

За 9 месяцев мы записали около 50-60 трансляций

В марте 2020 года запустили два типа трансляций: горячую линию по вторниками и лектории по четвергам. На горячей линии отвечали на вопросы слушателей и разбирали насущные проблемы (чтобы собирать вопросы сделали специальный лендинг). В лектории в качестве гостей мы приглашали самых топовых экспертов в своих отраслях, которые делились актуальной информацией о маркетинге, продвижении бизнеса, новых инструментах. Например, Рустем Богданов рассказал о TikTok, Татьяна Иванова — про работу с Twitch, а Владислав Коваленко, главред Banki.ru, разобрал кейс по монетизации портала.

За 9 месяцев мы записали около 50-60 трансляций

Через пару месяцев появилось несколько еженедельных программ, где ведущими стали сами эксперты. Они самостоятельно подготавливали контент, приглашали гостей, а мы обеспечивали продакшн. Например, вышло несколько серий эфиров: «Промо-кухня с Галиной Харнахоевой», «Trend Watches» с Иваном Дробышевым, «PR-среда с Алексеем Гриценко».

За 9 месяцев мы записали около 50-60 трансляций

Сначала перед эфирами мы запускали небольшую рекламную кампанию, а потом стали использовать кросс-публикации: рассказывали об эфирах в своих соцсетях, блоге, делали рассылки, а наши гости также привлекали свою аудиторию.

Что можно сказать об эффективности эфиров как о рекламном инструменте? Мы не получили какую-то вау-статистику по просмотрам: не было больших пиков, но был стабильный хороший охват от 500 до 3 000 просмотров суммарно на всех площадках.

Отследить точные цифры по переходам на сайт и конверсиям с эфиров довольно проблематично. Во-первых, мы транслировали видео в социальных сетях, а не только на YouTube, поэтому просмотры нужно считать по всем ресурсам. Например, на Facebook зрителей иногда было больше, чем на YouTube-канале. Во-вторых, мы обнаружили, что пользователи очень неохотно переходят по продуктовым ссылкам, размещенным в контенте, и часто идут на сайт другим путем — через поиск.

Оглядываясь назад, можно сказать, что эфиры — эффективный инструмент для прогрева потенциальных клиентов. Весной 2021 года мы приостановили прямые трансляции — ушли на летние каникулы и решили перезагрузить формат. Тогда органический трафик начал снижаться. После тщательного анализа ситуации мы заключили, что одной из основных причин снижения брендированных запросов стало завершение эфиров. Поэтому оптимально оценивать эффективность эфиров, вебинаров и подкастов по количеству брендированных поисковых запросов и конверсии по ним.

Работа с эфирами, подкастами, создание вебинаров — это большая и кропотливая работа, она приносит пользу не только в виде повышения узнаваемости бренда и продаж. Наша команда сильно прокачала свои навыки, познакомилась с самыми известными специалистами в маркетинге, медиа, бизнесе — это тоже большое приобретение.

И, конечно, это — «безотходный» контент: можно делать гайды, подборки, нарезки из лучших моментов, выкладывать записи на YouTube-канале и в социальных сетях, транскрибировать их в статьи, комментарии и лонгриды.


Подкасты и рекламные интеграции

Сервис «Яндекс.Музыка» запустил раздел с первыми подкастами в конце 2018 года, а в 2020 году, согласно данным Яндекса, количество его слушателей выросло в шесть раз. Активно развивают это направление и другие площадки — Apple и Spotify. Отчет Deloitte демонстрирует рост количества пользователей стриминговых сервисов: +19%.

В чем секрет такого стремительного роста популярности подкастов?

  • Тренд на обучение и саморазвитие. Подкасты — один из самых удобных форматов для этих целей.
  • Аудиоформат позволяет экономить время — гуляй и слушай интервью с психологом, качай пресс и узнавай, как инвестировать и т.д.
  • Высокое качество контента.
  • Влияние на узнаваемость и лояльность к бренду-партнеру выпусков.
  • Согласно данным Mediascope, 72% слушателей обращают внимание на размещенную в нем аудиорекламу. Так как формат относительно новый, баннерная слепота еще не успела трансформироваться в «глухоту» :)

Можно ли рассматривать подкасты как полноценный источник лидов, наряду с контекстом и соцсетями, нам рассказал Станислав Жураковский, владелец студии, которая создала уже не один подкаст для брендов.

Станислав Жураковский
Станислав Жураковский, журналист, радиоведущий, владелец студии контента им. Стаса Жураковского

В целом, создание, например, собственного подкаста — это работа в модели микромедиа, погоня за влиянием на аудиторию. Лиды можно и стоит получать либо из очень нишевой истории, либо из сверхпопулярного подкаста. Поэтому в этот канал стоит вкладываться как в историю про лояльность / репутацию.

В подкастах очень хорошо с «дослушиванием» и «досматриванием», плюс реклама воспринимается в разы лучше, чем в других каналах. Например, одна из моих любимых цифр — это 85% «За» рекламу в подкастах. Поэтому в самих подкастах контакт с аудиторией наиболее «интимный». А вот тут есть данные про то, что подкасты дослушивают до конца 4 из 5 слушателей.

Рекламная же интеграция — это возможность относительно недорого и быстро достучаться до очень разной, иногда локальной, иногда распределенной аудитории, которую в других каналах было бы сложнее и дольше собирать.

Каких результатов можно добиться со своим или партнёрским подкастом? Можно найти людей, до которых «на холодную» не достучаться. Так, например, мы сделали для подкаста «Пакет брать будете». Это отличный пример подкаста-спецпроекта, где компания, которая помогает предпринимателям выходить на маркетплейсы, вытащила все маркетплейсы на откровенный разговор и разобрала все вопросы предпринимателей. Настоящие. Заодно улучшила отношения со всеми маркетплейсами, получила бесценные данные и приобрела новых клиентов.

Или вот в этом подкасте. Мы ещё до всяких модных волн на подкасты сделали из подкаста настоящий лидген. Когда мы как журналисты приглашаем гостей на программу и затем они становятся нашими потенциальными клиентами.


Какому бизнесу стоит делать эфиры и подкасты

Важно понимать, что подкасты и прямые эфиры — это история не про «быстрые продажи», а скорее про consideration и loyalty. Поэтому мы рекомендуем использовать эти форматы вкупе с другими, направленными непосредственно на лидогенерацию, рекламными каналами — иными словами как дополнение к общей маркетинговой стратегии.

Если говорить о направленности самих подкастов, лучше не ограничиваться прямой тематикой вашего продукта. Если вы продаете недвижимость, это не значит, что ваши эксперты могут обсуждать только «Куплю-продажу» домов. Можно охватывать разные смежные темы — «Рынок недвижимости в других странах», «Как найти хорошего риэлтора», «В чем особенности разных видов постройки» и т.д.

Подкастинг в России стремительно набирает скорость и в 2022 году доля этого рынка будет только расти. Рекомендуем присмотреться к данному направлению: задуматься о создании собственного подкаста, запустить серию прямых эфиров или организовать удачную рекламную интеграции с теми компаниями, которые уже освоили данный канал.




(1)
5/5
Оцените статью
Поделитесь с друзьями

Читайте еще по этой теме

Содержание: