Платформа аналитики маркетинга и продаж

Кейс: В 4 раза больше звонков в автоцентр при минимальном повышении цены за лид

logo
В 4 раза больше звонков
в автоцентр при минимальном повышении цены за лид

Обычно при увеличении затрат на рекламу растет и стоимость привлечения клиента. С помощью CoMagic рекламному агентству «ПроКонтекст» удалось определить самые эффективные источники рекламы и не потратить лишнего при масштабировании кампании для «АСЦ Nissan».

Клиент

«АвтоСпецЦентр» — один из крупнейших игроков в российском авторетейле. Группа компаний включает 26 дилерских центров. Среди них — два представительства по продаже новых автомобилей Nissan в Москве: «АСЦ Ниссан Внуково» и «АСЦ Ниссан Химки». Информация по этим двум автоцентрам с соответствующими контактными данными размещена на одном сайте клиента.

Задачи клиента

  • Понять, по какой рекламе чаще звонят клиенты и в какой именно филиал Nissan.
  • Масштабировать рекламные кампании, чтобы получать больше звонков в оба дилерских центра и при этом удержать цену за лид на приемлемом уровне.

Инструменты

Интеграция с CallKeeper
Интеграция с Яндекс.Метрикой
Интеграция с Google Analytics
Рассказывает бренд-менеджер NISSAN / DATSUN группы компаний «АвтоСпецЦентр»

Коллтрекинг CoMagic — один из приоритетных инструментов в оценке эффективности рекламных кампаний. Главный плюс — возможность в режиме онлайн анализировать источники трафика и вносить корректировки. Это крайне важно в текущей динамике автомобильного бизнеса и растущей конкурентной среды.

Благодаря внедрению CoMagic мы значительно сократили затраты на продвижение, увеличили долю целевого трафика и, соответственно, подняли конверсию в его отработке.


Евгения Трифонова

Этап 1
Сегментировали клиентский трафик для двух дилерских центров

Чтобы понимать, сколько звонков поступает в каждый автоцентр и с каких источников, специалисты рекламного агентства «ПроКонтекст» сделали следующее:

  • Закупили в CoMagic пул подменных номеров для рекламных кампаний
  • Установили код CoMagic на сайте «АСЦ Nissan»
  • Настроили подмену по блокам номеров для каждой рекламной кампании

В результате на сайте осуществлялась подмена сразу двух номеров — и для филиала в Химках, и для филиала во Внуково. Так смогли отследить количество обращений с различных источников трафика в каждый дилерский центр.

screen

Настройка блоков номеров на сайте «АСЦ Nissan» в личном кабинете CoMagic

Этап 2
Настроили переадресацию на нужный дилерский центр

Для отслеживания звонков с офлайн-рекламы или классифайдов, где указывался один телефонный номер, настроили сценарии обработки звонков. Это позволило при помощи голосового меню перенаправлять пользователей в интересующий их автосалон.

screen

Настройка сценариев обработки звонков в личном кабинете CoMagic

Этап 3
Расширили пул номеров для новых и действующих рекламных кампаний

С увеличением числа рекламных кампаний стали отслеживать обращения с дополнительных каналов: классифайдов, СМС-рассылок, объявлений в справочниках. Для них подключили статические номера коллтрекинга.
Для таргетированной и контекстной рекламы были закуплены дополнительные номера динамического коллтрекинга. Благодаря этому удалось отследить рекламный источник звонка и увидеть более подробную информацию о каждом обращении: UTM-метки, ID посетителя, номер обращения, теги. То есть фактически проследить весь путь пользователя от перехода с рекламы до совершения звонка.

Этап 4
Интегрировали сторонние сервисы

Позволил передавать в CoMagic статистику по обратным звонкам
Позволили обмениваться данными и смотреть статистику в привычном интерфейсе аналитических систем.

Анализ рекламных кампаний позволил оценить эффективность каждого источника и отключить рекламные каналы с низкой конверсией. Оставшийся бюджет перераспределили среди самых лидогенерирующих источников.

Этап 5
Составили маркетинговый отчет

Полученные данные выгружались в сводный отчет, который рекламное агентство предоставляло клиенту.

screen

Внедрение CoMagic позволило увеличить ключевые показатели роста. Так, количество звонков в автоцентр в месяц выросло с 260 до 1148 (или на 342 %). При этом стоимость лида повысилась незначительно — с 1272 до 1523 рублей (или на 19,1 %).

screen

Рост количества целевых звонков в феврале, марте и апреле 2018 г.

screen

Ключевые показатели рекламных кампаний «АСЦ Nissan» за февраль–апрель 2018 г.

Рассказывает старший менеджер по работе с клиентами
агентства «ПроКонтекст»

CoMagic — простой, удобный и практичный инструмент для отслеживания статистики с рекламных активностей. Благодаря его внедрению в нашу систему сквозной аналитики мы отследили целевой трафик с точностью до ключевой фразы. Это позволило грамотно использовать маркетинговый бюджет клиента. Все мы знаем, что рациональный подход к распределению бюджета позволяет достигать высоких результатов!

Андрей Бондаренко
Результаты за 3 месяца
в 4,4 раза
больше
целевых звонков
28 Октября 2019

Рассчитайте стоимость вашего CoMagic

Тарифы

Или
свяжитесь с менеджером

Связаться
Обратный звонок
Ожидайте звонка

Мы позвоним

Есть предложение от конкурентов?
Просто укажите его

Нажимая кнопку “Получить лучшее предложение” Вы
подтверждаете согласие на обработку персональных данных

Доступ в демо-кабинет
ФИО*:
E-mail*:
Телефон*:
* - Обязательные для заполнения поля

Сайт использует файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности⁠