Дашборды помогут:
Быстро понимать ситуацию
- С каких каналов чаще звонят и какие приносят больше лидов
- В какие дни недели и часы поступает больше обращений
- Сколько звонков, чатов и заявок обработано, а сколько потеряно
- Какие звонки принесли больше сделок
Оперативно принимать решения
- От каких каналов стоит отказаться, а на каких сфокусироваться
- Как оптимизировать рекламную кампанию исходя из этих данных
- Что улучшить в работе менеджеров, чтобы обрабатывать все обращения
- Как увеличить количество продаж
Как подключить дашборды?
Оставьте свои контакты и наши менеджеры свяжутся с вами
Устанавливайте показатели для оценки качества работы
Пороговые значения покажут, когда ситуация требует вмешательства
Есть план по лидам или клиенты часто жалуются на долгое ожидание на линии? Настраивайте пороговые значения, чтобы знать, когда ситуация требует вашего внимания. Низкое количество обращений и большое количество пропущенных отмечаются красным цветом. Зеленым цветом отмечается превышение ваших плановых значений и выполнение поставленных KPI.
Подключите дашборды
и получайте детальную картину по работе маркетинга и продажВы можете подключить дашборды самостоятельно или при помощи наших специалистов.