Обновления в CoMagic.Консультант

Доработка приложения «Рабочее место оператора».

Новый функционал
  • Переработана система уведомлений. Добавлены новый вид и логика работы уведомлений о новом чате, о сообщении от посетителя и оператора.
  • В списке посетителей сайта появился поиск по имени посетителя.
  • Если известно имя посетителя, то в истории чатов вместо ID посетителя показывается имя.
  • Изменена логика работы статуса «Недоступен». При установке статуса «Недоступен» оператор сможет завершить все свои активные чаты, но в распределении чатов участвовать не сможет.
  • Пересылать заявки из приложения теперь можно на любой произвольный email.
  • Для оператора добавлена возможность самостоятельно отключать в приложении те шаблоны сообщений, которыми он не пользуется.
  • Добавлено отображение ФИО оператора, с которым посетитель ведет беседу.
  • Добавлен поиск по городув списке посетителей.
  • При показе посетителю формы «Генератор звонка» при его уходе с сайта статус посетителя меняется на «Лидогенерация», чтобы при работе с формой его уже нельзя было пригласить в чат.
  • Теперь кнопка «Фразы» будет недоступна оператору, если нет шаблонов сообщений.
  • Переработана логика формирования «Пропущенного чата». В случае ухода из РМО оператора, от имени которого было отправлено автоприглашение, убран из отчетов первый оператор (от имени которого посетитель получил приглашение). И если чат не будет никем подхвачен, то этот чат будет отмечен пропущенным, но оператора в нем не будет.
Исправление ошибок
  • Исправлена ошибка с разным временем в чате и на компьютере.
  • Исправлена ошибка с отображением списка посетителей при использовании фильтров.
  • Уменьшен размер окна с тегами. Теперь для удобства в нем будет появляться скролл при большом количестве тегов.
  • Исправлена ошибка, связанная с тем, что информация о рекламном источнике, с которого посетитель пришел на сайт, не всегда отображалась.
Нам интересно ваше мнение о CoMagic.
Пожалуйста, оставьте контакты для связи с менеджером
ФИО*:
E-mail*:
Телефон*:
* - Обязательные для заполнения поля