Chat2Desk — виджет для общения посетителя сайта с представителем компании. Коммуникация происходит через виджет на сайте, напрямую в Telegram, Viber и других мессенджерах и соцсетях. Благодаря интеграции с CoMagic все обращения с этих каналов собираются в одном окне.
Функционал интеграции
- Передача чатов в личный кабинет CoMagic происходит раз в сутки.
- В отчетах сквозной аналитики указывается рекламный источник посетителя, обратившегося через тот или иной мессенджер, и контактные данные (номер телефона, e-mail).
За информацией о подключении обратитесь к своему менеджеру или по контактам на нашем сайте.